Batterij plat door het alarm

Koeno · Post by **Koeno** » 08 Jan 2016 10:28

Dan zou ik beginnen met uitzoeken hoe dat alarm werkt, welk type sensoren en waar het allemaal effect op heeft...

Maar als het standaard KTM is, dan moet er toch garantie op zijn?
Ook al verdenkt de dealer nog de batterij/starter, dan moet je toch kunnen "eisen" om ook het alarm te controleren...

TimS · Post by **TimS** » 08 Jan 2016 13:00

Kameraad heeft 1190R met alarm (ook allemaal standaard mee verkocht geweest) en heeft die problemen niet.

Dus ik zou er toch eens door KTM naar laten kijken (en hopelijk doen ze daarna iets meer dan alleen kijken).

diskeletlietje · Post by **diskeletlietje** » 08 Jan 2016 18:05

Koeno wrote:Dan zou ik beginnen met uitzoeken hoe dat alarm werkt, welk type sensoren en waar het allemaal effect op heeft...

.

veel valt er niet uit te zoeken blijkbaar , een plastieken dooske en een reed contactje ?
http://www.ktmtwins.com/ktm-60112035000

een alarm heeft normaal gezien een interne batterij , om bij sabotage een draad door knippen of zo toch nog lawaai te maken
die batterij moet ook opgeladen worden door uw motor batterij

als er in dat alarm een slechte pille zit gaat die veel moeten laden

eens kijken als het niet mogelijk is de interne batterij van het alarm te vervangen ? het is misschien simpel

petervdc · Post by **petervdc** » 08 Jan 2016 18:32

Warrant spreekt van een soort nieuwe mapping, waardoor dat zou verholpen kunnen worden.
Onder garantie.
Iets met een dashboard upgrade of zo.
Effe checken of Hautekiet dat ook doet, dan moet ik geen 2 x 180km rijden...

Ik vraag dat ze ook es uitmeten naar lekstroom, & idd die interne batterij checken.

zappa · Post by **zappa** » 10 Jan 2016 19:20

petervdc wrote:Warrant spreekt van een soort nieuwe mapping, waardoor dat zou verholpen kunnen worden.
Onder garantie.
Iets met een dashboard upgrade of zo.
Effe checken of Hautekiet dat ook doet, dan moet ik geen 2 x 180km rijden...

Ik vraag dat ze ook es uitmeten naar lekstroom, & idd die interne batterij checken.

als Warrant dat wil doen, moet je toch niet over die extra km's struikelen ?

petervdc · Post by **petervdc** » 11 Jan 2016 09:41

zappa wrote:als Warrant dat wil doen, moet je toch niet over die extra km's struikelen ?

Ondertussen woon ik in Brugge, en is het 360km h/t naar Warrant, kost me dus een bak nafte en een dag tijd.

Hautekiet is "iets" dichter, maar die wil het niet doen onder garantie omdat de moto vorig jaar geen officieel onderhoud gehad heeft. Volgens het boekje moet dat ieder jaar of iedere 15000km. De moto is van 2013 en heeft nu 10000km.
Ze vragen dus 50euro voor de map update...

Kzal wachten tot het volgend onderhoud dus peis ik.

bompa · Post by **bompa** » 11 Jan 2016 11:17

Dan zal dat volgende onderhoud heel waarschijnlijk ook 50 euro duurder zijn , want die zal die update dan ook niet gratis doen
Zolang je garantie hebt hang je normaal vast aan hun .

petervdc · Post by **petervdc** » 11 Jan 2016 11:36

bompa wrote:Dan zal dat volgende onderhoud heel waarschijnlijk ook 50 euro duurder zijn , want die zal die update dan ook niet gratis doen
Zolang je garantie hebt hang je normaal vast aan hun .

Klopt, Hautekiet gaat het aanrekenen. Warrant zou het niet doen, die kan het in garantie regelen, maar de verplaatsing kost me bijna evenveel als Hautekiet...

F M · Post by **F M** » 11 Jan 2016 13:49

Ik dacht dat garantie niet afhangt van de dealer ? Ik heb op mijn KTM ook alle garantie-updates gekregen bij Motocare, terwijl de moto indertijd in Limburg is gekocht.

petervdc · Post by **petervdc** » 11 Jan 2016 13:55

F M wrote:Ik dacht dat garantie niet afhangt van de dealer ? Ik heb op mijn KTM ook alle garantie-updates gekregen bij Motocare, terwijl de moto indertijd in Limburg is gekocht.

Hautekiet speelt een spelletje. De moto komt van Warrant, die samen met de vervanging vd startmotor in augustus een paar recall's heeft gedaan, maar geen onderhoud.
Hautekiet wil de mapping niet doen onder garantie omdat de moto geen onderhoud gehad heeft "volgens het boekje" (1 keer per jaar, ongeacht aantal km's). En ze verwijzen me naar Warrant, die het wel wil doen onder garantie, maar dan moet ik 360km rijden, en daar heb ik geen zin in.

Ze zijn gewoon ontevreden omdat ik de moto niet bij hun gekocht heb, maar bij iemand anders.

Harald · Post by **Harald** » 11 Jan 2016 19:45

Das toch logisch dat Hautekiet de update niet gratis doet.

Als wij klanten krijgen die geen installatie bij ons gekocht hebben, rekenen wij ook het uurloon door aan de klant, wisselstukken zijn gratis van de fabrikant.
Bij sommige herstellingen mogen wij een factuur sturen naar de fabrikant, maar dat dekt niet alle onkosten.

Gratis werken doet niemand meer. Of gij wel?

petervdc · Post by **petervdc** » 12 Jan 2016 10:12

Harald wrote:Gratis werken doet niemand meer. Of gij wel?

Het is een RECALL, maw ktm betaalt.
Kheb nog 2 maand fabrieksgarantie trouwens.

bompa · Post by **bompa** » 12 Jan 2016 10:56

petervdc wrote:
Harald wrote:Gratis werken doet niemand meer. Of gij wel?
Het is een RECALL, maw ktm betaalt.
Kheb nog 2 maand fabrieksgarantie trouwens.

Ja maar normaal moet je toch het voorgeschreven onderhoud laten uitvoeren door een van hun of de garantie vervalt dacht ik.

Of je moet gelijk bij ons vroeger op het werk op voorhand een afspraak maken ,dat het eerste groot onderhoud door hun gebeurde en daarna het onderhoud bij ons zelf gebeurde omdat we op het werk zelf ook onderhoud deden, we hadden zelf 3 mechaniekers die het onderhoud van machines en wagens deden,en waren ze akkoord kochten ze daar de wagens en busjes voor het transport en de garantie bleef zo doorlopen.

petervdc · Post by **petervdc** » 12 Jan 2016 11:40

bompa wrote: Ja maar normaal moet je toch het voorgeschreven onderhoud laten uitvoeren door een van hun of de garantie vervalt dacht ik.

Ja, Hautekiet hanteert dit strikt : 1 Keer per jaar of volgens km stand. En het is idd langer dan een jaar geleden, maar ik zit nog niet aan mijn km's.
Warrant kijkt enkel naar km stand blijkbaar.

bompa · Post by **bompa** » 12 Jan 2016 12:14

De kilometers, wat niet meer dan normaal is zou ik dan toch ook denken,als je andere olie op je moto laat doen eenmaal per jaar
als je niet aan de km komt kan ik nog aannemen,maar een groot onderhoud is er toch wat over als je niet aan de kilometers komt
op een jaar.
Als ktm een aantal kilometers voorschrijft is uwe garagist enkel op euro's op uit denk ik.

diskeletlietje · Post by **diskeletlietje** » 12 Jan 2016 18:06

recall zou volgens mij niets te maken mogen hebben met garantie ,
een mogelijkheid om een fout recht te zetten van KTM uit ...

dus houtekiet denkt dat uw dashboard naar de zak is omdat je een olie wissel niet op tijd gedaan hebt

the riding man · Post by **the riding man** » 13 Jan 2016 09:04

diskeletlietje wrote:recall zou volgens mij niets te maken mogen hebben met garantie ,
een mogelijkheid om een fout recht te zetten van KTM uit ...

dus houtekiet denkt dat uw dashboard naar de zak is omdat je een olie wissel niet op tijd gedaan hebt

Met Hautekiet heb ik zelf ook al in discussie gezeten. Daar kocht ik ne nieuwe moto, stond splinternieuw in de showroom en ik zou den die krijgen, moest enkel nog bedrijfsklaar gemaakt worden. 2 weken later mocht ik hem ophalen maar toen kreeg ik dezelfde dag te horen dat hij die moto aan iemand anders had verkocht maar voor mij ne nieuwe besteld had. Toen was ik al niet content maar ik kon niet anders dan me daar bij neer te leggen en trooste me met de gedachte dat ik dan ook echt ne hagelnieuwe kreeg waar nog niemand had op proefgezeten. Toen ik nog eens 3 weken later (dus al 5 weken) hem ging halen leek alles oke, op gelijkvormigheidsattest stond 2015 als bouwjaar. Ikke daar mee naar huis. Per toeval ontdekt door een minimaal kleurverschil tussen model 2014 en 2015 dat hij mij ne 2014 had aangesmeerd. Was volgens hem muggeziften want hij was splinternieuw met 2jaar garantie en was op dat miniem kleurverschilleke identiek dezelfde moto zonder veranderingen. Klacht neergelegd bij KTM en ze gingen met de dealer contact opnemen. Nooit nog iets van gehoord. Ik ben er daarna zelfs nog op 1ste 1000km onderhoud geweest, niet omdat hij dat nog verdiende maar het aanbod ktm dealers is hier zo pover dat ik bijna niet anders kon want de eerstvolgende die ik tegenkom is Waregem en dat is al een eind rijden. Tijdens dat 1ste onderhoud heeft hij ne softwareupdate doorgevoerd die hij mij aangerekend heeft. Was een 1ste 1000km onderhoudje van 600? (ja je leest het goed!!!) toen gezworen daar nooit meer te komen, ik scheld niemand graag uit voor dief want ne zelfstandige heeft het niet altijd makkelijk en ik heb daar het volste begrip en respect voor, maar dat was pure diefstal. Niet veel later is zijn zaak opgefikt, dat wens je niemand toe, maar ik noem het karma.

Nu losstaand van het feit dat Hautekiet nooit nog ne frank aan mij verdient zijn er natuurlijk wel voorwaarden aan garantie langs beide kanten. 1 van die voorwaarden is je onderhoud correct laten uitvoeren, als je dat weigert omdat je nog niet aan je kilometers zit dan vind ik het niet abnormaal dat ze daar moeilijk over doen al was het maar uit principe. Als ik van u was Peter zou ik de gulden middenweg nemen en met een nieuwe lei starten bij Desmet in Waregem. Daar ben ik zeer correct geholpen en ze hebben daar ne goeie mechanieker in dienst, ook eerlijke ovenameprijs gekregen van mijne ktm toen ik hem inwisselde voor mijn kymco uxv700. Ze zijn daar niet de allervriendelijkste mensen die ik ooit al ben tegengekomen, maar ik ben wel correct behandeld en ze kennen meer van ktm"s dan het standaard onderhoud (wat jammer genoeg niet bij elke ktm dealer het geval is)

petervdc · Post by **petervdc** » 13 Jan 2016 10:05

diskeletlietje wrote:dus houtekiet denkt dat uw dashboard naar de zak is omdat je een olie wissel niet op tijd gedaan hebt

Blijkbaar doet die mapping iets met de electriciteit vh dashboard en dat zou iets te maken hebben met het alarm.
Zoiets.

petervdc · Post by **petervdc** » 13 Jan 2016 10:08

Ik denk dat ik toch naar Warrant ga, tzal me minder kosten dan de 50euro die Hautekiet zal aanrekenen.
En ook uit principe, als ze moeilijk doen om dingen onder garantie te regelen... als een andere dealer het kan regelen met ktm moeten zij het ook kunnen. Dan ist hun die 50 euro niet gegund.

Tis niet de eerste keer dat ze niet correct zijn, maar idd, tis dicht bij de deur. Desmet is 70km, Warrant 180km, ?nkel.
En van Desmet hoor ik ook niet al te beste dingen. Maar soit, er zijn altijd mensen die niet tevreden zijn h?...

Muug · Post by **Muug** » 13 Jan 2016 11:26

petervdc wrote:En van Desmet hoor ik ook niet al te beste dingen. Maar soit, er zijn altijd mensen die niet tevreden zijn h?...

Dat klopt, er zijn ook mensen die w?l tevreden zijn van Desmet

Niet dat ze mij daar vijf keer per jaar zien, maar ik vind ze daar vriendelijk, meegaand, meedenkend, een gratis vervangmotoke lukt van tijd, zeker niet duur. Afin, gewoon toffe eerlijke mensen die al heel hun leven met heel hun hart met moto's bezig zijn.